На початок

Умови повернення товарів

 

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар можна повернути або обміняти, за рахунок покупця, якщо виріб не втратив свій товарний вигляд, за наявності бірки, у строк 14 днів з моменту отримання. Якщо покупець забрав товар із поштового відділення, то цим він підтвердив відсутність шлюбу або невідповідності товару/замовлення. Термін реалізації обміну чи повернення коштів до 7 робочих днів Якщо покупець виявив брак у поштовому відділенні та зробив фото у поштовому відділенні, що підтверджує брак або не відповідність посилки замовлення компанії власним коштом зробить обмін або повернення товару. Якщо клієнт поводиться агресивно, загрожує чи принижує співробітника компанії, компанія залишає у себе право відмовити у подальшому обслуговуванні такого клієнта. Товар з категорії Акційні товари не підлягає обміну!

Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Банер Tailer.com.ua – умови повернення товару

Умови категорії - Ліквідація

Повний текст
Згорнути

Умови повернення та обміну товарів з категорії «Ліквідація»

У нашому інтернет-магазині Tailer окремі товари можуть бути представлені в категорії «Ліквідація». Це товари, які продаються за спеціальними зниженими цінами в межах розпродажу залишків, сезонного оновлення асортименту, обмеженої кількості розмірів, кольорів або моделей.

Товари з категорії «Ліквідація» мають спеціальні умови продажу. Перед оформленням замовлення покупець зобов’язаний уважно ознайомитися з описом товару, розмірною сіткою, кольором, характеристиками, фото, наявністю потрібного розміру та іншою інформацією, вказаною на сторінці товару.

Спеціальні умови для товарів з категорії «Ліквідація»

Товари з категорії «Ліквідація» продаються за спеціальною ціною та в обмеженій кількості. Такі товари можуть бути останніми одиницями на складі, залишками колекцій або позиціями, які більше не будуть повторно вироблятися.

У зв’язку з цим товари з категорії «Ліквідація» належної якості не підлягають поверненню або обміну з причин, пов’язаних із суб’єктивним вибором покупця, зокрема якщо:

- не підійшов розмір;
- не підійшов фасон;
- не сподобався колір або відтінок;
- покупець змінив рішення після отримання товару;
- товар не підійшов за особистими очікуваннями;
- покупець не ознайомився з описом, замірами або умовами продажу до оформлення замовлення.

Перед покупкою ми рекомендуємо уважно перевірити всі характеристики товару. Якщо у вас є сумніви щодо розміру, посадки, тканини або моделі, будь ласка, зверніться до нашого менеджера до оформлення замовлення. Ми допоможемо підібрати оптимальний розмір та надамо додаткову інформацію про товар.

Підтвердження згоди під час оформлення замовлення

Під час оформлення замовлення, якщо в кошику є товар з категорії «Ліквідація», покупець має підтвердити згоду з особливими умовами продажу.

Текст підтвердження:

«Погоджуюсь, що товар з категорії “Ліквідація” продається на спеціальних умовах та не підлягає поверненню або обміну, якщо товар є належної якості.»

Оформлення замовлення з товаром з категорії «Ліквідація» означає, що покупець ознайомився з умовами продажу, перевірив інформацію про товар та погодився з особливими умовами повернення й обміну.

Якщо товар має виробничий брак

Спеціальні умови категорії «Ліквідація» не обмежують права покупця у випадку отримання товару з виробничим браком або невідповідністю замовленню.

Якщо після отримання замовлення ви виявили виробничий дефект, пошкодження або отримали не той товар, який замовляли, будь ласка, зв’яжіться з нами якнайшвидше після отримання посилки.

Для розгляду звернення необхідно надати:

- номер замовлення;
- фото товару;
- фото бірки або упаковки, якщо вона збережена;
- фото дефекту або невідповідності;
- короткий опис ситуації.

Після отримання інформації ми розглянемо звернення та запропонуємо можливе рішення відповідно до законодавства України: обмін товару, усунення недоліку, компенсацію або повернення коштів у випадках, передбачених законом.

Важлива інформація перед покупкою

Щоб уникнути непорозумінь, перед покупкою товарів з категорії «Ліквідація» обов’язково перевірте:

- назву товару;
- розмір;
- колір;
- склад тканини;
- заміри виробу;
- опис моделі;
- фото товару;
- умови оплати та доставки;
- спеціальні умови повернення та обміну.

Якщо вам потрібна допомога з вибором розміру або консультація щодо товару, наш менеджер із радістю допоможе до оформлення замовлення.

Товари з категорії «Ліквідація» — це можливість придбати жіночий та чоловічий одяг Tailer українського виробництва за вигідною ціною, але такі покупки потребують уважного вибору перед оформленням замовлення.

Товари з категорії «Ліквідація» продаються за спеціальною ціною та в обмеженій кількості. Такі товари можуть бути останніми одиницями на складі, залишками колекцій або позиціями, які більше не будуть повторно вироблятися.

КатегоріЇ товарів